Digitale Verwaltung

E-Government nach EfA-Prinzip effizient gestalten

Paper
Digitale Souveränität und Transformation entlang des Software-Lebenszyklus

Digitale Souveränität und Transformation stellen öffentliche Verwaltungen vor zentrale Herausforderungen. Ein Leitfaden bietet praxisnahe Empfehlungen: IT-Skills Training, strategische Ausrichtung, mehr Unabhängigkeit und gesteigerte Resilienz. Verwaltungen können somit den Software-Lebenszyklus zukunftssicher gestalten und die digitale Transformation erfolgreich umsetzen.

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Studie
82% der Entscheidungsträger sehen große Herausforderungen bei der Digitalisierung

Die Digitalisierung bringt viele Herausforderungen mit sich, insbesondere bei der Einführung neuer Technologien. Eine Umfrage unter 530 globalen Entscheidungsträgern zeigt, dass 82 % die Einführung neuer Technologien als Hindernis empfinden. Zwar wird das Potenziel von KI und der Zusammenarbeit in Ökosystemen erkannt – dennoch zögern viele, sich voll darauf einzulassen.

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Whitepaper
Digitalisierung in der Verwaltung – so klappt’s

Möchten Sie Ihre Verwaltungsprozesse effizienter gestalten? Unser Whitepaper zeigt anhand eines Pilotprojekts, wie durch „ersetzendes Scannen“ und KI-basierte Datenverarbeitung papierbasierte Abläufe in digitale Workflows überführt werden. Entdecken Sie, wie über 1 Million Dokumente pro Monat digitalisiert und optimiert werden.

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Digitalisierung der Verwaltung

E-Government nach EfA-Prinzip effizient gestalten

Whitepaper
Praxisbeispiel zur Dokumentendigitalisierung

Möchten Sie Ihre Verwaltungsprozesse optimieren? Unser Whitepaper zeigt anhand eines realen Projekts bei einer großen Bundesbehörde, wie der Übergang von Papier zu digitalen Lösungen Ihre Effizienz steigern kann. Erfahren Sie, wie über 1 Million Dokumente pro Monat digitalisiert und durch KI optimiert wurden. Jetzt registrieren und Whitepaper sichern.

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Erkunden Sie gemeinsam mit uns die Chancen der Digitalisierung. Wir möchten Verwaltungen und Organisationen im öffentlichen Sektor mit gezielten End-to-End-Lösungen dabei unterstützen, die aktuellen Herausforderungen anzugehen. Erfahren Sie, wie die Digitalisierung Ihre Verwaltung transformieren kann, und gewinnen Sie durch konkrete Fallbeispiele Einblicke in die Zukunft einer modernen Verwaltung.

Das sind die Vorteile einer digitalen Verwaltung:

Verbesserte Effizienz bei der Bereitstellung von öffentlichen Dienstleistungen
Erhöhte Transparenz und Zugänglichkeit von Regierungsinformationen für Bürgerinnen und Bürger
Effektivere Nutzung von Ressourcen durch Automatisierung und Digitalisierung von Verwaltungsprozessen
Stärkung der Bürgerbeteiligung und demokratischen Teilhabe durch digitale Plattformen für Feedback und Interaktion
Optimierung der Verwaltungsabläufe zur schnelleren Bearbeitung von Anträgen und zur Reduzierung von Wartezeiten
Verbesserte Sicherheit und Datenschutzstandards für sensible Regierungsinformationen

Gestalten Sie aktiv den Wandel mit – Innovation im öffentlichen Sektor beginnt jetzt!

Anwendungsbeispiele für eine digitale Verwaltung

Einführung einer IT-Strategie und -Architektur

Herausforderungen: Veraltete Infrastruktur, Budgetbeschränkungen

Lösung: Durch die Entwicklung einer umfassenden IT-Strategie und -Architektur wird die Modernisierung und Konsolidierung von IT-Systemen und -Plattformen ermöglicht. Dies schafft eine solide Grundlage für zukünftige digitale Initiativen und optimiert die Ressourcennutzung.

Etablierung eines End-to-End-Prozessdenkens

Herausforderungen: Bürokratische Hürden, komplexe föderale Strukturen

Lösung: Die Implementierung eines ganzheitlichen Ansatzes zur Prozessoptimierung umfasst die gesamte Servicekette von der Anfrage bis zur Erfüllung. Durch die Vereinfachung und Automatisierung von Prozessen werden nicht nur Zeit und Ressourcen eingespart, sondern auch die Servicequalität verbessert und die Effizienz gesteigert.

Datenschutzstrategie für eine moderne Verwaltung

Herausforderungen: Regulatorische Unsicherheit im Zuge der EU-DSGVO, fehlende Best Practices, Rudimentäre IT-Implementierung aufgrund hoher Komplexität

Lösung: Die Einführung einer modernen Datenschutzstrategie basiert auf bewährten Verfahren und Tools, um sicherzustellen, dass Daten sicher und geschützt sind. Dabei werden regulatorische Anforderungen wie die EU-DSGVO, der BSI-Grundschutz und KRITIS berücksichtigt, um eine einwandfreie Umsetzung von Datenschutz- und Löschkonzepten zu gewährleisten. Um eine ganzheitliche Lösung zu erreichen und Daten sicher zu schützen, werden auch Umsetzungskonzepte für die Cloud-Migration empfohlen.

Stärkung der Cyberabwehr und IT-Sicherheit für Behörden

Herausforderungen: IT-Sicherheit, Bedrohungen aus dem Cyberraum

Lösung: Die Einführung einer klaren, robusten Cyberabwehrstrategie im Einklang mit der übergreifenden Digitalstrategie ermöglicht die Implementierung modernster (Cybersicherheits-)Technologie in den Bereichen Prävention, Detektion und Reaktion. Zusätzlich wird die gesamte IT-Organisation befähigt, durch die Einführung von Innovationen zukunftsorientiert, kollaborativ und agiler zu handeln. Der fachliche Austausch zwischen Behörden in der Cyberabwehr wird angesichts dynamischer neuer Bedrohungen und wachsender regulatorischer Anforderungen nachhaltig gestärkt.

Einführung der E-Akte mit ganzheitlichem Verständnis

Herausforderungen: Mangelnde Interoperabilität zwischen verschiedenen Systemen und Plattformen, komplexe föderale Strukturen

Lösung: Die Implementierung einer integrierten E-Akte ermöglicht einen nahtlosen Austausch von Dokumenten und Daten zwischen verschiedenen Behörden und Abteilungen und gewährleistet dabei höchste Standards für Datenaustausch und Sicherheit.

Virtuelle Assistenten und Chatbots für Bürgeranfragen

Herausforderungen: Fachkräftemangel

Lösung: Die Implementierung von virtuellen Assistenten und Chatbots kann dazu beitragen, den Fachkräftemangel in der Verwaltung zu kompensieren. Diese KI-gestützten Systeme können häufig gestellte Fragen von Bürgern automatisch beantworten und sie bei einfachen Anliegen unterstützen, während Mitarbeiter sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren können.

Gezielte Schulungen für Mitarbeitende

Herausforderungen: Widerstand gegen Veränderungen innerhalb der Verwaltung, Fachkräftemangel

Lösung: Durch die Bereitstellung von Schulungen und Schulungsprogrammen werden Mitarbeiter befähigt, sich den Herausforderungen des digitalen Wandels zu stellen und sie auf die Nutzung neuer Technologien und Prozesse vorzubereiten. Gezielte Schulungen verbessern nicht nur die digitalen Fähigkeiten der Mitarbeitenden, sondern fördern auch die Akzeptanz und Adoption von digitalen Lösungen innerhalb der Verwaltung.

…mit einem ganzheitlichen Ansatz (technische, organisatorische und kulturelle Veränderungen)

…bei der Entwicklung maßgeschneiderter End2End-Lösungen

…durch Identifikation und Förderung digitaler Vorreiter unter den Führungskräften sowie Sensibilisierung für digitale Prozesse und Technologien auf allen Ebenen

…durch eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und kontinuierlichem Support während des gesamten Digitalisierungsprozesses

…bei der Einhaltung relevanter Datenschutz- und Sicherheitsstandards

…unter Einbeziehung von Best Practices und Erfahrungen aus anderen digitalen Transformationsprojekten

Einblicke in die Technologie-Adoption

In einer Studie haben wir 530 Entscheidungsträger aus sieben Industriezweigen zu den Herausforderungen und Potenzialen neuer Technologien befragt. Trotz der Anerkennung des digitalen Potenzials zögern viele bei der Umsetzung. Die Studie beleuchtet die Themen: Technologieauswahl, Zusammenarbeit in Ökosystemen und die Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI).

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Digitalisierung in der Verwaltung – so klappt’s

Möchten Sie Ihre Verwaltungsprozesse optimieren? In unserem Whitepaper erfahren Sie, wie „ersetzendes Scannen“ und KI-basierte Datenverarbeitung über 1 Million Dokumente pro Monat digitalisieren und Ihre papierbasierten Abläufe in effiziente digitale Workflows überführen. So gelingt der digitale Wandel in der öffentlichen Verwaltung.

Unsere Leistungen im Fokus

Schützen Sie sensible Daten und Systeme vor Cyberangriffen. Implementieren Sie robuste Sicherheitsmaßnahmen und Schulungen, um Risiken zu minimieren und die Vertraulichkeit von Informationen zu gewährleisten.

Nutzen Sie innovative Technologien für intelligente Lösungen und datenbasierte Entscheidungsfindung. Implementieren Sie KI-Anwendungen für effizientere Verwaltungsprozesse und verbesserte Serviceleistungen für Bürger und Unternehmen.

Nutzen Sie automatisierte Workflows und digitale Tools für effiziente Verwaltungsabläufe. Reduzieren Sie manuelle Aufgaben und verbessern Sie die Servicegeschwindigkeit für Bürger und Unternehmen.